AGB

Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen, Änderungsbefugnis

Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Anbieter und dem Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. Sofern in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen von "Verbrauchern" die Rede ist, sind diese natürliche Personen, bei denen der Zweck der Bestellung nicht einer gewerblichen, selbständigen oder freiberuflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. "Unternehmer" sind dagegen natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die zu gewerblichen, selbständigen oder freiberuflichen Zwecken bestellen. "Kunden" im Sinne dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.

Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf oder die Nutzung der Software-Applikationen und Endgeräte des Anbieters, die dem Betrieb einer Zusatzheizung mittels eines Einschraubheizkörpers dienen.

Applikationen des Anbieters – nachfolgend “Apps” - umfassen sowohl webbasierte Applikationen als auch zukünftig mobile Applikationen. Die Web-Applikation ist über die Website des Anbieters abrufbar. Die mobilen Apps werden über die unterschiedlichen Stores für mobile Applikationen (iOS App-Store, Android Play Store, Windows Store etc.) bereitgestellt.

Zentrales Bindeglied zwischen den Applikationen untereinander und zu den Endgeräten bildet die Serverinfrastruktur des Anbieters. Sofern Wartungsarbeiten erforderlich werden, informiert der Anbieter den Kunden rechtzeitig darüber.

Vertragsschluss

Alle Angebote des Anbieters sind freibleibend und unverbindlich.

Bei einem Kauf von Endgeräten vom Anbieter kommt der Vertrag grundsätzlich erst durch die Abgabe der Annahmeerklärung durch den Anbieter zustande, die bei telefonischer Bestellung, einer Bestellung über den Webshop oder sonstigem Bestellweg mit einer gesonderten E-Mail (Auftragsbestätigung) versandt wird. 

Unabhängig von der Annahme des Vertrages durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail, kommt bei einer Bestellung beim Anbieter ein verbindlicher Vertrag spätestens mit der Lieferung der Endgeräte zustande.

Kein Verkauf an gewerbliche Abnehmer

Die im Webshop angebotene Ware wird nur an Verbraucher und Unternehmer als Endverbraucher verkauft. Die gewerbliche Weiterveräußerung von Ware ist nicht gestattet.

Der Anbieter behält sich vor, Vertragsangebote, die den Anschein erwecken, zum Zwecke des gewerblichen Weiterverkaufs der Ware abgegeben zu werden, nicht anzunehmen.

Allgemeine Pflichten des Kunden

Der Kunde sichert zu, dass die dem Anbieter bei der Bestellung und der Registrierung mitgeteilten Daten richtig und vollständig sind. Er verpflichtet sich, den Anbieter jeweils unverzüglich über Änderungen der mitgeteilten Daten zu unterrichten und auf entsprechende Anfrage des Anbieters binnen 15 Tagen ab Zugang die aktuelle Richtigkeit erneut zu bestätigen. Dieses betrifft insbesondere Name, postalische Anschrift, E-Mail-Adresse sowie Telefon- und ggf. Telefax-Nummer des Kunden, ggf. seine Rechtsform und Details zur gewählten Zahlungsmethode.

Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die auf den Internetseiten des Anbieters dargestellten Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Sofern Versandkosten anfallen, informiert der Anbieter über deren Höhe im Bestellprozess.

Alle Preise, die auf der Website des Anbieters angegeben sind,verstehen sich einschließlich der gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer. Der Anbieter behält sich vor, für die verschiedenen Zahlungsoptionen Dritte mit der Abwicklung zu beauftragen. Rechnungen werden dem Kunden grundsätzlich per E-Mail zugesandt.

Der Rechnungsbetrag ist spätestens 14 Tage nach Erhalt der Rechnung fällig. Gerät der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, ist der Anbieter berechtigt, eine Mahnpauschale pro Mahnung zuerheben. Für jede nicht eingelöste bzw. zurückgereichte Lastschrift oder Kreditkartenzahlung ist der Anbieterberechtigt, eine Pauschale in Rechnung zu stellen, es sei denn, der Kunde weist nach, dass er das schadenauslösende Ereignis nicht zu vertreten hat. Dem Kundenbleibt der Nachweis unbenommen, dass kein oder ein geringerer Schaden als die Pauschale entstanden ist.

Installation & Technische Voraussetzungen

Die Nutzung der Applikationen des Anbieters mit vollem Funktionsumfang setzt eine funktionierende und fortlaufend bestehende Internetverbindung am Installationsort voraus. Für eine vollumfängliche Nutzung der mobilen Applikationen wird weiterhin eine mobile Datenverbindung benötigt. Die Bereitstellung und Erhaltung der Funktionsfähigkeit der Internetverbindungen obliegt dem Kunden.

Vor der Installation der Endgeräte wird in den Apps des Anbieters eine Kompatiblitätsüberprüfung mit dem bestehenden Heizungssystem des Kunden durchgeführt. Die Kompatiblitätsprüfung erfolgt auf der Basis von Kundenangaben. Ergibt die Kompatibiltätsprüfung des bestehenden Heizungssystem des Kunden, dass eine Kompatiblität nicht gegeben ist, informiert der Anbieter den Kunden unverzüglich darüber. Der Kunde ist daraufhin verpflichtet, innerhalb der Fristen zum Widerruf und dem 30-tägigen freiwilligen Rückgaberecht die entsprechenden Erklärungen abzugeben und die Endgeräte vollständig und ohne Gebrauchsspuren an den Anbieter zurückzusenden.

Datenschutz

Bei allen Vorgängen der Datenverarbeitung (z.B. Erhebung, Verarbeitung und Übermittlung) handelt der Anbieter nach den gesetzlichen Vorschriften. Die vom Kunden übermittelten personenbezogenen Daten, Bestellungen und Betriebsdaten der Endgeräte werden beim Anbieter elektronisch gespeichert. Weitere Informationen über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der für die Ausführung von Bestellungen notwendigen personenbezogenen Daten befinden sich in den Datenschutzbestimmungen des Anbieters.

Der Anbieter ergreift die dem Standder Technik entsprechenden Maßnahmen zum Schutz der Daten gegen unbefugte Zugriffe. Gleichwohl wird darauf hingewiesen, dass nach dem Stand der Technik nicht vollständig verhindert werden kann, dass Dritte unbefugt versuchen können, auf diese Daten Zugriff zu nehmen.

Haftung

Für andere Schäden, als die, diedurch Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit entstanden sind, haftet der Anbieter nur, soweit diese auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Handeln oder auf schuldhafter Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, d.h. einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, durch den Anbieter oder dessen Erfüllungsgehilfen beruhen. Eine darüber hinausgehende Haftung auf Schadenersatz ist ausgeschlossen. 

Wird eine wesentliche Vertragspflicht verletzt, ist die Haftung des Anbieters auf den vertragstypischen vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine Haftung nach den Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben hiervon unberührt. Im Übrigen haftet der Anbieter nicht für Schäden an mit den Endgeräten des Anbieters verbundenen Geräten Dritter oder für Schäden an den Endgeräten des Anbieters sowie eine fehlende Gebrauchstauglichkeit der Endgeräte, wenn diese auf falschen oder unvollständigen Angaben des Kunden bei der Kompatibilitätsüberprüfung oder Missachtung der Hinweise des Anbieters beruhen. 

Der Anbieter empfiehlt die Installation der Endgeräte durch einen Fachmann. Sofern die Installation nicht durch den Installationsservice des Anbieters sondern durch einen vom Kundenbeauftragten Dritten (z.B.: Installationsbetrieb) durchgeführt wurde, haftet der vom Kunden beauftragte Dritte für alle Schäden infolge einer unsachgemäßen Installation. Eine Selbstinstallation der Endgeräte des Anbieters erfolgt stets auf eigene Gefahr. 

Eine Reparatur bzw. jegliche Eingriffe in die Heizungsanlage, auch die nach Anweisungen des Anbieters durchgeführt werden, erfolgen auf das alleinige Risiko des Kunden. Im Zweifelsfall ist vom Kunden ein Fachmann für die betreffende Klimatisierungsanlage hinzuzuziehen und für die Eingriffe in die Anlage zu beauftragen. Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Installation, Nutzung, Behandlung, Bedienung oder Lagerung entstehen.

Soweit nicht schon durch die vorangegangen Regelungen ausgeschlossen, ist eine Haftung des Anbieters für Schäden an mit den Endgeräten verbundenen Geräten ausgeschlossen, es sei denn, der Schaden geht nachweislich auf den Betrieb eines der Endgeräte des Anbieterszurück. Die Nachweispflicht obliegt dem Kunden. Ist der Nachweis durch eine Handlung des Kunden (z.B. eigenmächtige Reparatur) unmöglich, so ist dieHaftung des Anbieters ausgeschlossen. Weiterhin übernimmt der Anbieterkeine Haftung für die Begrenzung oder die Verweigerung von freiwilligen Garantieleistungen Dritter aufgrund des Einsatzes der Endgeräte des Anbieters.

Gewährleistungsansprüche gegenüber Dritten bleiben unberührt und sind gegenüberden jeweiligen Dritten geltend zu machen. Aufgrund der starken Abhängigkeitder Heizkosten von verschiedenen durch Anbieter nicht beeinflussbare Faktoren (wie zum Beispiel: Witterung, Dämmung, Lüftungsverhalten, gewählte Solltemperatureinstellungen) ist jegliche Haftung des Anbieters für Heizkosten des Kunden ausgeschlossen.

Der Anbieter behält sich vor, den Zugriff auf die Software und die uneingeschränkte Nutzung der Applikationen des Anbieters zu unterbrechen, solange und soweit dies aus zwingenden Gründen bspw.bei notwendigen Wartungsarbeiten an Servern oder Programmen bzw. dern otwendigen Infrastruktur, bei unbefugten Angriffen auf Daten oder Rechner, zur Beseitigung unvorhergesehener Sicherheitslücken oder sonstiger schwerwiegenderStörungen erforderlich ist. In diesen Fällen wird soweit möglich eine eigenständige Regelintelligenz der Endgeräte aktiviert. Diese kurzzeitigen Einschränkungen begründen keine Haftung oder Gewährleistungsansprüche desKunden.

Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften. Beim Kauf von Endgeräten verjähren diese grundsätzlich nach zwei Jahren. Für den Fall, dass der Kauf für einegewerbliche oder selbstständige berufliche Tätigkeit getätigt wurde, verjährendie Gewährleistungsansprüche nach einem Jahr. Bei der Miete von Endgerätenbesteht ein Anspruch auf Gewährleistung für die gesamte Dauer des Mietverhältnisses.